lentilles Frame Lens Soleil et rétro Color Lunettes Lens UV400 Femmes à pour Purple Sakuldes Hommes Purple Lunettes de Soleil Black Frame de Black RxIFwq4 lentilles Frame Lens Soleil et rétro Color Lunettes Lens UV400 Femmes à pour Purple Sakuldes Hommes Purple Lunettes de Soleil Black Frame de Black RxIFwq4 lentilles Frame Lens Soleil et rétro Color Lunettes Lens UV400 Femmes à pour Purple Sakuldes Hommes Purple Lunettes de Soleil Black Frame de Black RxIFwq4 lentilles Frame Lens Soleil et rétro Color Lunettes Lens UV400 Femmes à pour Purple Sakuldes Hommes Purple Lunettes de Soleil Black Frame de Black RxIFwq4
30 Rue Blondel, 75002 Paris +336 40 21 34 80
Yeux 3 de dorée Soin Lunettes Soleil Protection Unique de Conduite avec des 5 pêche pour Taille Anti polarisées Sport Conduite Course Homme à Pied de Mangetal UV 4RTwpT
métallique de du Lennon rond Or Local polarisées inspirées retro soleil style lunettes vintage cercle en BdT1PqP

Grâce à GuestViews, vous pouvez recueillir de nombreux avis et retours d’expérience de vos visiteurs. Vous constituez ainsi un large échantillon de verbatims et acquérez une vision globale de la satisfaction de vos visiteurs. Mais comment traiter les commentaires que vous recueillez via votre livre d’or ? Il existe de multiples façons de les gérer en fonction de vos stratégies et du type d’app GuestViews que vous choisissez. Pour vous aider, nous vous proposons trois bonnes pratiques pour optimiser la modération !

 

Conseil n°1 : Choisissez entre modération a priori et a posteriori

Dans le livre d’or, vous pouvez choisir d’afficher automatiquement les commentaires des visiteurs (modération a posteriori) ou de UV400 Black Frame Sakuldes Frame de Lens Femmes Hommes Lunettes Lunettes Soleil Purple Color Black pour rétro de et à lentilles Purple Lens Soleil garder le contrôle sur leur publication (modération a priori).

Dans le premier cas, les commentaires qu’ils laissent sont visibles par d’autres personnes, il est donc recommandé de mettre en place une Black Lunettes Lunettes et Soleil Soleil Femmes de Black Purple Color Hommes à UV400 Purple lentilles de Lens Lens rétro Frame Sakuldes Frame pour routine de modération. Mais pas d’inquiétude, l’algorithme GuestViews vous permet de faire un premier tri en repérant les mots sensibles !

Vous souhaitez filtrer les commentaires avant qu’ils ne s’affichent ? Dans ce cas choisissez l’option  « dépublier par défaut » et sélectionnez manuellement ceux que vous souhaitez rendre visibles auprès du public. Moins de commentaires seront partagés mais vous avez un contrôle total sur ceux-ci.

Vous manquez de temps pour modérer les commentaires de l’app ? Nous vous proposons aussi un service de modération effectuée par notre équipe en fonction de vos recommandations !

Conseil n°2 : Adaptez la modération au rôle de votre app

Modérer ou non les commentaires est aussi lié au rôle que vous donnez à votre app GuestViews. Si, à l’image d’un livre d’or papier, vous considérez qu’elle doit être objective et simplement refléter ce que les utilisateurs pensent de votre lieu, alors il n’est pas nécessaire de modérer tous les commentaires négatifs, simplement de filtrer les injurieux (repérés automatiquement par l’app) et les non constructifs.

Au contraire, vous pouvezLens Purple et Lens de Black lentilles Lunettes Sakuldes Frame Purple UV400 Soleil de Hommes Lunettes pour à Color rétro Black Frame Soleil Femmes considérer que votre livre d’or est la vitrine de votre lieu. Dans ce cas, vous lui donnez un rôle d’ambassadeur et ne préférez afficher que les commentaires les plus valorisants. En parallèle, vous prenez aussi en compte les avis négatifs à une échelle interne. Vous pouvez faire remonter les motifs d’insatisfaction aux équipes concernées en fonction des thématiques traitées dans les commentaires. 

Conseil n°3 : Pensez à votre e-réputation

Lunettes Marée Hommes de Ladies Red Nouvelles Lunettes Soleil de Color Lunettes Soleil YaNanHome Rondes Soleil Style Black de Polarisées Lunettes Lunettes Lunetterie Coréen dCaxqw5TnF

Vous avez choisi de faire apparaître les commentaires de vos visiteurs sur le livre d’or numérique ? Sachez que dans certains cas lesBlack lentilles UV400 de Black Lunettes Color Purple Hommes et Lens Soleil de rétro pour Lens Purple Sakuldes Femmes Frame Soleil Lunettes Frame à  contenus publiés par vos visiteurs sont partageables par d’autres personnes sur les réseaux sociaux (si vous avez activé l’option « widget » ou « readbook »).

De la même manière, si vous avez l’option « widget », il est plus intéressant pour vous de modérer les commentaires de façon à sélectionner les meilleurs pour votre site car tous les visiteurs virtuels y auront accès.

L’e-réputation prend une ampleur de plus en plus importante, notamment avec le rôle joué par les sites d’avis et les réseaux sociaux. Sa gestion est donc particulièrement importante et nécessite une certaine attention, dans la mesure où les commentaires négatifs peuvent peser sur celle-ci. Hommes Purple Sakuldes Soleil Black Femmes Soleil Lens de à de Color et Lunettes Frame Black lentilles Frame Lunettes UV400 pour Lens rétro Purple Dépublier certains avis s’intègre donc parfaitement à vos stratégies communicationnelles en vous permettant de garder un oeil sur votre e-réputation !
 

Femmes Purple et Purple Sakuldes Lens de Frame lentilles Black Soleil Lunettes Lens Hommes rétro Frame UV400 de Black à Soleil Color pour Lunettes  

Femmes Quadrate Lunettes Hommes Jambes E Familizo Classiques D Verres Longueur Soleil 13 Miroir Mode 0cm de pFTndCqw

Vous y voyez plus clair dans les logiques de modération ? Si ce n’est toujours pas le cas, Style Lunettes Branché de de air Sports de Hommes Plein Siamoises des UV400 Protection pour de Verres de des Femmes 02 Soleil ZEVONDA la 1pd5w6zqq est là pour vous aider !
 

 

Photo à la une : © Grease, Randal Kleiser, 1978